Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è savenolira, con sede legale in Via Porta di Massa, 10, 80133 Napoli NA, Italia.

Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy scrivendo a info@savenolira.sbs o chiamando il +3901119910137. Rispondiamo di solito entro 48 ore lavorative, ma se ci scrivi il venerdì pomeriggio, probabilmente sentirai da noi il lunedì.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci servono davvero per offrirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Non siamo il tipo di azienda che accumula informazioni tanto per farlo.

Dati che ci fornisci direttamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per le comunicazioni importanti
• Numero di telefono se scegli di condividerlo
• Informazioni sulla tua situazione familiare, ma solo quelle pertinenti ai nostri servizi educativi
• Preferenze di comunicazione e interessi specifici

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo che usi
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo trascorso
• Provenienza (se arrivi da un motore di ricerca o altro sito)

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo le tue informazioni in modi specifici e sempre con uno scopo preciso. Ecco cosa facciamo esattamente:

Base Giuridica del Trattamento secondo il GDPR

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche a seconda della situazione.

Quando ti iscrivi ai nostri programmi, il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto tra te e noi. Se ci chiedi informazioni prima di iscriverti, trattiamo i tuoi dati per gestire la tua richiesta precontrattuale.

Per alcune attività, come l'analisi statistica del sito o il miglioramento dei nostri servizi, ci basiamo sul nostro legittimo interesse. E sì, prima di usare questa base giuridica, facciamo sempre un bilanciamento tra i nostri interessi e i tuoi diritti.

Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Siamo selettivi su chi ha accesso ai tuoi dati. Lo condividiamo solo quando necessario e sempre con aziende che rispettano gli stessi standard di protezione che applichiamo noi.

Fornitori di servizi

Lavoriamo con alcuni partner tecnologici per gestire il nostro sito e i nostri servizi. Per esempio, usiamo un servizio di hosting per mantenere il sito online e un provider email per inviarti comunicazioni. Tutti questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza rigorosi.

Obblighi legali

Se richiesto dalla legge italiana o da autorità competenti, potremmo dover condividere alcune informazioni. Ma questo succede solo in casi specifici e documentati, e comunque ti informiamo sempre quando possibile.

Mai per marketing di terzi

Non condividiamo i tuoi dati con agenzie pubblicitarie o altre aziende che vogliono venderti prodotti. Se ricevi una nostra email, è perché abbiamo qualcosa di rilevante da dirti sui nostri servizi, non perché qualcun altro ci ha pagato per disturbarti.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti sui tuoi dati personali. Non sono solo sulla carta, ma diritti che puoi esercitare concretamente in qualsiasi momento.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati non è qualcosa che prendiamo alla leggera. Abbiamo messo in atto diverse misure tecniche e organizzative per proteggerli.

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro server
• Accesso ai dati limitato solo al personale che ne ha effettivamente bisogno
• Password robuste e autenticazione a due fattori per tutti gli account amministrativi
• Backup regolari conservati in modo sicuro e crittografato
• Firewall e sistemi di monitoraggio per prevenire accessi non autorizzati
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza

Nonostante tutti questi sforzi, nessun sistema è sicuro al 100%. Ma facciamo del nostro meglio per avvicinarci il più possibile a quell'obiettivo.

Conservazione dei Dati

Non teniamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Il periodo di conservazione dipende dal tipo di dato e dalla finalità per cui lo abbiamo raccolto.

Dati relativi ai servizi attivi

Conserviamo i dati finché sei iscritto ai nostri programmi e per 10 anni dopo la conclusione, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

Dati di contatto per comunicazioni marketing

Se ti sei iscritto alla nostra newsletter o hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, conserveremo i tuoi dati fino a quando non revochi il consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione significativa.

Dati tecnici e di navigazione

I log del server e i dati analitici anonimi vengono conservati per 12 mesi, poi vengono automaticamente cancellati.

Quando scade il periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie, ma in modo molto limitato. Usiamo principalmente cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito.

Cookie tecnici

Questi cookie sono essenziali per la navigazione e per usare alcune funzionalità del sito. Non richiedono il tuo consenso perché senza di essi il sito non funzionerebbe correttamente.

Cookie analitici

Usiamo cookie analitici per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Ci aiutano a migliorare l'esperienza utente. Questi cookie vengono installati solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la tua esperienza sul nostro sito.

Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori che hanno server in paesi extra-UE.

Quando questo accade, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. In sostanza, ci assicuriamo che i tuoi dati godano dello stesso livello di protezione anche quando lasciano l'UE.

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone adulte che vogliono migliorare le proprie dinamiche familiari. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori.

Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione appropriata, cancelleremo immediatamente tali informazioni dai nostri sistemi.

Modifiche a Questa Informativa

Di tanto in tanto potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy. Quando lo facciamo, cambiamo la data in cima alla pagina e, se le modifiche sono sostanziali, ti mandiamo una notifica via email.

Ti consigliamo di dare un'occhiata a questa pagina ogni tanto, specialmente se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che l'hai letta. Le leggi sulla privacy si evolvono, e noi ci evolviamo con loro.

Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, che è l'autorità di controllo italiana competente.

Puoi trovare tutte le informazioni su come presentare un reclamo sul sito del Garante: www.garanteprivacy.it

Ovviamente, prima di arrivare a questo punto, ti invitiamo a contattarci direttamente. Nella maggior parte dei casi, riusciamo a risolvere qualsiasi problema o preoccupazione parlando direttamente con te.